Monthly Archives: 6月 2011

SC会

 昨日「SC会」というのに初めて参加してきました。若手耳鼻咽喉科開業医の集まりで、神戸大学の医局の先輩に誘われて大阪までいってきました。
 開業されて数年の先生やこれから今年来年と開業予定の先生達と交流してきました。他大学の先生達との交流は刺激にもなりますし、大変楽しかったです。
 先輩達のお話は大変ためになりましたし、これから開業される先生には、開業1か月の僕のリアルな話がお役にたったようでした。
 この会は数年前から2か月に1回大阪であるそうです。次回も参加したいと思います。

サンゴ追加しました!

3つぐらいサンゴが天国にいってしまったので、追加で入れました。
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スターポリプ:海水魚屋さんのTさんによると、広がっていくのでまわりにサンゴがいないところに置かないとダメみたいです。増えすぎたらちぎって下さいと、笑顔で言うてはりました。
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ミドリイシ(パープル);めっちゃきれいです。一目ぼれで購入!
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ハナガササンゴ(グリーン)
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これもハナガササンゴ(グリーン)
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ハナガササンゴ(パープル);なかなか開きません。ちょっと心配。
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オオバナサンゴ;これも非常にきれいで即購入。赤みがかった個体もありましたが、お高いので断念。
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ウミキノコ;前回1つ天国にいってしまったやつです。左の2つをTさんのご厚意でいただきました。右の大きな傘のやつ、めちゃめちゃ元気です。
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全体でみるとこんな感じです。だいぶすかすか感がなくなってきました。
前回の反省点として、水流を2方向に改善しました。・・・といっても自分で判断して自分で改良したわけではありません。Tさんに提案してもらって、Tさんに改良してもらいました。ただで・・・。いつも我が水槽のように、かわいがってくれてTさんありがとう。辞めないでね。

第一回はら耳鼻咽喉科記念杯

 本日、1か月の節目という事で、スタッフの懇親会を行いました。「第一回 はら耳鼻咽喉科記念杯 ボーリング大会 決勝戦」というイベント名で3人ひと組の3チームでスコアを競いました。チーム名は、「Mとその付き人達」「KARA4」「MSF48」です。
(注)「KARA4]は”アラフォー”をもじった名称です。
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 朝10時オープンと同時にゲームを始めるという気合のいれようでした。ハンディを細かく決めたため、結構接戦で大変盛り上がりました。スタッフ全員、仕事と同じぐらい、いやそれ以上に(!?)必死にたまを投げていました。ストライクに湧き、敵チームのミスに本気で喜び・・・。
 なぜこんなに必死かというと、実はボーリングのあとに寿司屋に食事に行く予定にしていたのですが、1位→特上にぎり・2位→上にぎり・3位→並にぎり というペナルティを設けたからでした。
 結果は下の通りです。
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並にぎり(3位 KARA4)
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上にぎり(2位 Mとその付き人達)
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特上にぎり(3位 MSF48)
 僕は上にぎりをいただきました。特上の”はも”を横目においしくいただきました。個室でいただいたのですが、みんなの熱気で部屋の温度が高いというか、もわっとしていました。(お店の方、ご迷惑をおかけしました。)
 スタッフ全員気分一新し、明日からも元気に地域医療に貢献していきたいと思います。(筋肉痛かもしれませんが・・・)

2回目の接遇研修

 地域の患者さまに支えられ、無事開院1カ月が経過しました。開院前にスタッフの接遇研修は行いましたが、1か月が経過し再度気を引き締める意味を込めて、2回目の接遇研修を行いました。
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スタッフ一同、講師の先生のお話を真剣に聞いています。
「”忙しい”はいいわけになりません。それはクリニックの都合であり、患者さまにとっては知ったことではないのです。」
確かに・・・。
地域の患者さまの不安を安心にかえる診療には、接遇意識というのは非常に重要と思います。
スタッフ一同改めて高い意識を持って、地域の患者さまの不安を安心にかえる診療・対応を心掛けていきたいと思います。
今後もこのような勉強会を定期的に行っていきたいと思います。
ご指導いただいたキョーリン製薬の皆さま、本日はありがとうございました。

「ご意見箱」の設置

「ご意見箱」をクリニック入口に設置いたしました。
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 当院ではスタッフ一同、地域の皆様の不安を安心にかえる診療を続けていきたいと考えております。本日の診療や患者様対応で良かった点・悪かった点をご指摘いただき、今後の診療や患者様対応の参考とさせて頂きたいと思います。
 良かった点(お褒めの言葉)はスタッフの大きな喜びとし、悪かった点(お叱りの言葉)は大きな反省・改善につなげていきたいと思います。
 当院は開院したばかりで、まだまだ至らない点が多々あると思います。地域の皆様に様々なご意見をいただき、当院を育てて頂ければ幸いです。
 はら耳鼻咽喉科は、地域の皆様のご病気に対する不安を取り除くお手伝いができることを喜びとし、地域の皆様に愛していただけるようにスタッフ一同日々精進していきたいと思っております。どうか末永くよろしくお願い致します。

親切な海水魚屋、Tさん

 水槽を立ち上げて3週間ほどたちました。今では僕が水槽に近づくと魚達はよってきますし、水槽内に手を入れるとシュリンプなんかはひっついてきます。手間がかかりますが、非常にかわいいし、癒されますね。患者様にも喜んでいただけているようで、大変嬉しいです。
 実は少し前にトラブルがあって、サンゴが2体溶けてしまいました。あまりのショックにしばらく、このことをつぶやけませんでした。
 一つ目は5月30日に右端のアザミサンゴが溶けていました。原因は水流が少なかったからかな、と思っています。
 二つ目は6月5日、真ん中のウミキノコです。実は31日の午前中に濾過槽の換気扇をつけ忘れてしまいました。25度の水温が31度まで上がってしまいました。急いでさげましたが、おそらくそのせいで、ウミキノコはダメになってしまったんでしょう。かわいそうなことをしてしまいました。
 僕は水槽を立ち上げるのは初めてでまったくのシロートですが、親切な海水魚屋さんに手取り足取り教えてもらっています。Tさんいつも感謝しています。今日も初めての水替えをTさんと一緒にしました。Tさん、これからもよろしくお願いします(転勤しないでね)。

500円で満腹

先日、美容室の方の紹介で、「お好み焼き ダイニング 天」というお店にいってきました。西区北別府のカラオケ屋の向かいの黄色い看板のお店です。お昼にスタッフといったのですが、500円でお好み焼きとサラダ、汁物がついていました。ボリュームたっぷりで500円、味もおいしかったです。また、スタッフといきたいと思います。

Kさんの診断

いきつけのマッサージ店に3か月ぶりくらいにいってきました。僕の慢性的な右肩と右腕のコリは尋常ではないらしく、いつもの担当のかたが汗を流しながらやっていました。割増料金を払ったほうがいいのでは・・・と思うほど力いっぱい頑張っている感じでした(担当のKさん、いつもすいません)。毎日の診療で右手を使うためやと思うんですが、肩こりは職業病みたいなもんなんで、定期的にケアしながら付き合っていくしかないですね。マッサージではあちこちのツボが痛くて、Kさんに「胃が悪い」「肝臓が悪い」「甲状腺が悪い」とたくさんの診断をいただきました。
 先週旅先でタイ古式マッサージをしましたが、流派?がちがうのか、僕の体はコリコリでした。できれば月に1回ぐらいはケアした方がいいんでしょうが、なかなか時間がとれませんね。
 肩こりがない人や目がいい人、ほんまにうらやましいなあと思います。僕のメガネも肩こりの原因のひとつなんでしょうかね。
 リフレッシュできたので、また明日からの診療よろしくお願いします。

こんな事している場合やない

 6月2日、内閣不信任案が否決されましたね。
被災地はまったなしの状況なのに、権力争いをしている状況は本当に嘆かわしいです。
菅総理が能力不足と思うのなら、小沢さんも鳩山元総理も野党も手を差し伸べて、支えて、足りない部分を補えばいいのにと思います。みんなで足を引っ張り合うよりどう考えても協力した方が、復興につながると思います。
 どうして被災地の復興に一致団結できないのでしょうか。海外はこんな日本の状況をどのように見ているのでしょうか。
 今朝の新聞を見て、今日1日もんもんとした気分でした。