Monthly Archives: 3月 2012

3回目の接遇研修

スタッフが出産や持病のため二人抜けることとなりました。二人共非常に優秀で患者様対応もぴか一だったので非常に残念です。
そこで新たに3人スタッフを増員いたしました。3人とも非常に人柄がよく笑顔が素敵な方たちです。
3月中は研修中ということで、患者様にはご迷惑をおかけすることもあるかと思いますがご理解の程よろしくお願い致します。
新しいスタッフも入ったため、また接遇研修を行いました。
今回で3回目です。
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僕は接遇は非常に大事と考えています。
僕自身、しんどい状態で病院を受診した際、受付の対応でいやな思いをしたことがあります。
当院ではできるだけ気持ちよく患者様に来院していただきたいと思います。
新人スタッフだけではなく、既存スタッフも改めて初心に帰り、接遇を勉強できました。
このような研修を提供してくださったキョーリン製薬様、ありがとうございました。