① オンライン診療により、院内待合室に人が密集することがないように配慮しています。
② 受付に透明なガード柵を設置しています。
③ 1時間に1回、換気および椅子や手すりの消毒作業を行っています。＊その間5分間ほど、診療を休止します。
④ 熱発など感染リスクの考えられる患者様は、お車などで待機していただき裏口から院内に入ってもらうようにし、極力他の患者様と接触しないように配慮しています。
⑤ 極力院内に滞在したくない患者様は、駐車場やお車で待機していただき、順番がこられたらお声がけするようにしています。
⑥ 密集をさせるため、スタッフの数も制限しています。
⑦ それでもクリニックにご来院いただくことに不安がある患者様には、オンライン診療にて臨機応変に対応いたします。
このようにできるだけご来院いただくことによる感染リスクを減らす対策を行っています。患者様だけではなく、スタッフの院内コロナ感染をなんとしてもださないという強い決意で、当院は日々の診療を行っていきます。
LINEでのオンライン診療を開始いたしました。
クリニックにご来院いただくことなく、診療を受ける事ができます。
対応時間帯は、診療時間に準じます。
ご希望の方は、
①上記のQRコードを読み取り(もしくはID:hara-jibika で検索)、LINEのお友達登録をお願いします。
②診療時間内に当院へLINEでお電話下さい。
＊お手元に保険証・医療券のご準備をお願い致します。
＊ご希望の調剤薬局のご指定が必要なため薬局名、電話番号をご確認下さい。
③スタッフが保険証確認の上、問診させていただきます。
④順番が来ましたら、医師より折り返しお電話させていただき診察となります。
⑤ご希望の調剤薬局でのお薬の受取が可能です。
⑥窓口支払いは、後日ご都合のいい時にご来院にてお願い致します。
当院の受診が初めての方でももちろん大丈夫です。
LINE登録せずにお電話での診療もしております、お気兼ねなくご連絡下さい。
診療専用電話：090－8576－8733
4月8日（水曜日）午前診を原医師と地村医師の2診に変更
4月9日（木曜日）午前診を森田医師と地村医師の2診に変更
4月10日（金曜日）午前診を原医師と地村医師の2診に変更となります。
ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。
マネージャー 藤原
緊急事態宣言の期間、下記の様に特別対応とします。
コロナウイルス感染症リスク軽減のために、ご希望があれば診察なしで内服処方などを臨機応変に行います。ご高齢の方や小さなお子様の代わりにご家族がご来院いただいても構いません。できるだけ院内にいたくない場合は、受付のみしていただいて駐車場での車内対応もいたします。どうしても診察室での処置を要する場合もありますが、極力患者様の要望に沿った形をとっていきたいと考えています。可能な限り、長期処方も対応いたします。
新たに伊川谷クリニック専用電話回線を追加いたしました。院内での診察を希望せず、お電話での診察をご希望の患者様はご利用下さい。ネット予約の備考欄に電話診察希望と記載いただければ順次こちらからお電話致します。こちらからお電話する電話番号又は携帯番号の記入も合わせてお願い致します。
090－8576－8733（診療時間帯のみつながります）
お電話でスタッフより問診をさせていただき、既存のカルテを確認後、折り返し医師よりお電話させていただきます。初診の患者様にも対応いたします。窓口支払いや処方箋発行のために一度ご来院いただく必要はありますが、院内に滞在する時間を最小限にしたいと考えております。
今回の当院の無診察診療対応に批判がでるかもしれません。おしかりは甘んじてお受けする覚悟です。私自身、親や小さい子供たちを感染リスクのある病院に極力行かせたくないと考えます。手探りではありますが、臨機応変に対応し患者様やそのご家族が安心できることを積極的に行っていきたいと思います。よろしくお願いいたします。
医療法人結和会はら耳鼻咽喉科 理事長 原 聡
令和2年3月30日現在の味覚・嗅覚障害の対応及び自宅療養中のポイントについてはこちらをご覧下さい
（兵庫県耳鼻咽喉科学会対応ガイドより抜粋）
今後、対応が変更になり次第更新してまいります。
マネージャー 藤原
3月23日（月曜日）午後診療は16時から17時まで原医師、森田医師の2診での診療、
17時以降は森田医師の1診のみの診療となります。
ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。
マネージャー 藤原
新型コロナウイルス感染対策のため、下記の方は診察前に受付にてお申し出お願い致します。
①37.5度以上の発熱が4日以上続いている方。
②味覚障害、嗅覚障害のある方。
③65歳以上や基礎疾患（肺疾患、心臓疾患、透析治療中、糖尿病等）がある方で、37.5度以上の発熱が2日以上続いている方。
④渡航歴のある方。
⑤感染者との濃厚接触された方。
別室へのご案内、もしくはお車待機等のご案内をさせていただきます。
皆様のご協力よろしくお願い致します。
なお、新型コロナウイルスの院内感染防止対策として、
診療中1時間に1回院内の換気及び手すりや椅子の除菌を行います。
その間5分間ほど診療は中断となります。
患者様にもご協力をお願いすることとなりますが、
ご理解のほどよろしくお願い致します。
2月27日（木曜日）は原医師休診のためネット受付は午前診80番まで、午後診100番までとさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。
マネージャー 藤原
2月1日（土曜日）は原医師休診のため、ネット受付は120人までとさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
マネージャー 藤原
1月31日（金曜日）から2月4日（火曜日）まで、原医師は休診となり、森田医師の1診のみの診察となります。
ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。
マネージャー 藤原
